近来，网友“东阳”向立刻办栏目报料，称期望能够经过立刻办栏目提示广阔市民，在网购产品时，一定要进步警觉，避免买到冒充伪劣产品，有关部门也应引起注重。这名网友遇到了什么？立刻办记者做了相关了解。

  网友“东阳”说，本年8月初，他在阅读某网购渠道时，看中了渠道引荐的一款乳胶枕。从展现的图片等来看，这款乳胶枕质量还不错。所以，他下单购买了这款乳胶枕。没过多久，他收到了商家寄来的乳胶枕。翻开包装，他发现乳胶枕发出出来的滋味比较冲鼻，就联络商家，期望对方能出具产品检验测试报告，但商家并没有出具。这名网友忧虑买到了冒充伪劣产品。

  记者了解到，接到网友投诉后，有关部门当即就此事进行了查询。经过开始查询，该商家所售乳胶枕有相关合格证明，不存在冒充伪劣产品一说。

  北京市高朋（扬州）律师事务所律师王沁茗介绍，依据《顾客权益保护法》第五十五条，“经营者供给产品或许服务有诈骗行为的，应当按照顾客的要求添加补偿其遭到的丢失，添加补偿的金额为顾客购买产品的价款或许承受服务的费用的三倍；添加补偿的金额缺乏五百元的，为五百元。法令还有规则的，按照其规则。”商家应当实在、全面地描绘产品，不得作虚伪宣扬，而且其售卖的产品质量应当契合国家、职业规则。如存在售卖假货的行为，那么将需求承当法令责任。

  王沁茗表明，市民在网络购物时应当挑选出正规渠道的牢靠商家，及时查验收到的产品并保存相应记载，如发现商家存在售卖假货或产品有质量上的问题，能够与商家洽谈，必要时请求渠道介入，也能够向商场监督管理部门投诉，或经过法令手段保护本身合法权利。 立刻办记者 徐海峰